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Frequently Asked Questions

Hilfestellung zur Bestellung
Die möglichen Zahlungsmethoden unterscheiden sich von Land zu Land, daher beachten Sie bitte die folgende Tabelle:
Master Visa Paypal Sofortüberweisung
Deutschland
Österreich
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Belgien
In unserem Webshop können Sie unter dem Menüpunkt „Bestellungen“ Ihre aktuelle Bestellung sehen. Wird der Artikel versendet, wird der Bestellstatus aktualisiert und die Trackingnummer zur Nachverfolgung wird angezeigt.
Die Lieferzeit beträgt in der Regel ca. 5-6 Werktage. In Ausnahmefällen, wie zum Beispiel bei einem extrem hohen Aufkommen, kann die Lieferzeit 6-10 Werktage betragen.
Selbstverständlich haben Sie einen Garantieanspruch auf Ihren Folienklebesatz, sofern ein Materialfehler oder Vergleichbares vorliegen sollte. Bitte senden Sie uns in diesem Fall die Lieferung inklusive dem Reklamationsformular zurück, welches Sie unter folgendem Link herunterladen, ausfüllen und ausdrucken können. (Reklamationsformular)
Hilfestellung zu den Bildern
Derzeit ist noch keine Vorlage der Folienklebesätze verfügbar, die man sich herunterladen kann. Falls eine größere Auflage an Klebesätzen gewünscht wird, nehmen Sie bitte mit uns Kontakt auf. Wir werden mit Ihnen Ihren gewünschten Folienklebesatz entwerfen und in passender Auflage produzieren.
Achten Sie darauf, dass Ihr Bild mindestens 1200x1200 Pixel groß ist, damit das Druckergebnis optimal ist und keine Rasterung entsteht.
Für das Druckergebnis ist dies leider problematisch, weil kleine Bilder wenig Bildinformation enthalten und dadurch zu verpixelten Drucken führen. Versuchen Sie bitte, das Originalbild zu bekommen, welches mit Sicherheit eine höhere Auflösung hat.
Sie können folgende Bildformate in unserem Webshop verwenden:
*.PNG - *.JPG - *.JPEG - *.BMP - *.PDF - *.TIF - *.TIFF
Hilfestellung zur Folie
Bei dem Produkt handelt es sich um Folie, die normalerweise zur Folierung von Kraftfahrzeugen genutzt wird. Diese Folie ist wind- und wetterfest. Auch gegen UV-Einstrahlung ist sie durch eine Beschichtung ausreichend geschützt.
In der Lieferung des Folienklebesatzes wird eine Anleitung und Rakel zum Glattstreichen der Folie mitgeliefert. Mit dieser kann die Folie perfekt auf der vorgegebenen Stelle geklebt werden.
Kein Problem. Einfach die Folie noch einmal vorsichtig abziehen und neu versuchen. Sollten kleine Luftblasen entstehen, erwärmen Sie die Folie bitte kurz mit einem Fön und streichen Sie sie mit der mitgelieferten Rakel glatt.
Die Folie lässt sich rückstandslos entfernen.
Lösen Sie die Folie zunächst an einem Eck mit dem Fingernagel ein kleines Stück ab. Danach lässt sich die Folie problemlos weiter entfernen.
Nein. Wenn die Folie längere Zeit auf dem AUTOMOWER® verbleibt, kann sie danach zwar rückstandsfrei abgelöst, aber nicht wiederverwendet werden.
Die Pigmentierung (Farbe) der Folie beeinflusst die Dauer, über die die Farbstoffe der Folie stabil bleiben, wesentlich.
Eine grobe Schätzung dieser Dauer konnte bei Alterungstests gegenüber einer natürlichen UV-Einstrahlung ermittelt werden. Diese beträgt je nach Belastung zwei bis fünf Jahre.

Diese Haltbarkeit gilt nicht für die durch Kratzer oder Verschmutzungen verursachte Beschädigungen der Folie, welche bei der Verarbeitung oder während des Lebenszyklus des Produkts zugefügt werden.
Retoure und sonstige Fragen
Bitte senden Sie uns in diesem Fall die Lieferung zurück, inkl. dem Reklamationsformular, welches Sie unter folgendem Link herunterladen, ausfüllen und ausdrucken können. (Reklamationsformular)
Derzeit sind Folienklebesätze nur für die im Onlineshop dargestellten Modelle erhältlich.
Sollte die Klebeanweisung verlegt worden sein oder war bei der Auslieferung keine Klebeanweisung dabei, kann man diese im Downloadbereich nochmals herunterladen. (Download Klebeanweisungen)


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